電子証明を変更した時のe-TAxの国税庁Q&Aの不便さ。

確定申告の時の話を、8月の夏真っ盛りにしているから、半年ほど遅れて書いてみます。

当時は、この愚痴がブログのネタになる! と思ってメモしていましたが、時間が空いたので、多少は冷静に書けるかな(笑)

始まりは、会計ソフトのfreeeから確定申告をE-TAXで電子申告しようとしたこと。

年始と申告時で住所が変わっていたため、電子証明の変更が必要だった。

で、電子証明を変更しないと電子申告がfreeeではできず、マイナポータル側での変更となった。

電子証明を変更した時のe-TAxの国税庁Q&Aの不便さ。

さて、当方マイナポータルはインストール版ではなくWeb版を使用しておりました。

国税庁のサイトから、申告用の電子証明の変更について調べると、アプリ版にしか言及がない。

そもそも、電子証明の変更についても、ググらないと行けない。

ググると、それについての国税庁のQ&Aが出てくる。

Q&Aを見ると、変更方法についてのページが記載されている。

で、そのページに飛ぶと、アプリ版での方法が書いてある。

……Web版は? って感じです。

 

アプリ版には言及もWeb版についてはウの字もない

アプリ版での変更方法は懇切丁寧に解説がありましたよ。

でも、Web版については何の言及もない。Web版のウの字もない。

 

で、「電子証明、変更、Web版」あたりで検索すると、変更方法についてのページが出てくる。

ちなみに、出て来たページもマイナポータルか国税庁かのページです。

アプリ版について言及したページで、Web版についてのページの案内もしてくれれば良いのに……。

 

そのちょっとのリンクを何故貼らない?

 

 

ま、いいや。

とりあえず、方法が判ったので、書いてある方法で進める。

画像も提示してあって、変更の入り口まではスムーズに進む。

でも、「変更」みたいなボタンが使用不可状態。

文字が白抜きになって、押せない状態。

は?

え?

どういうこ?

ボタンはあるよ。

変更方法を記載したサイトにある画像通りのボタン。

でも、非アクティブ状態で使用不可になっている。

 

なんで?

 

変更ボタンにたどり着くも、ボタンが押せない

変更方法が判って、変更のページに行くためのボタンもあったけど、ボタンが白くなって押せない。

矢吹ジョーばりに真っ白ではないけれど、押せない。

しかも、その説明はない。

変更方法を記載したサイトは、非アクティブについては言及していない。

アクティブで当然、それしか考えられない! ってなニュアンス。

 

で、またまたググる。

「電子証明、変更、Web版、非アクティブ」とかで。

すると、すぐに出てくる。

「マイナポータルにマイナンバーカードでログインしていると変更できない。」

「変更したいなら、まず、マイナポータルからログアウトして、変更のボタンを押せ」

ってことらしい。

 

つまり、ログアウトした状態で、変更のボタンを押して、それからマイナンバーカードでログインし直して、で、やっとこさ変更ができる。

今、現に、ログインしているのに、ログインし直せ! ってさ。

アホかな。

 

しかもだ、「マイナンバーカードでログインしている場合は一度ログアウトして」って説明のページも、マイナポータルか国税庁かのページだよ。

なぜ、リンクを貼らない。

ボタンが非アクティブ化されて押下できない場合は、「このページ」をご参照ください。って書いて、リンク貼れば済むじゃん。

マイナンバーカードでログインしている場合は一度ログアウトしないと、ボタンが非アクティブ化されて押下できない現象があることは認識しているのに、なぜ、リンクを貼らん!

何度も何度もgoogleにお世話になって、何度も何度もマイナポータルのサイトに外部からアクセスして(内部リンクがないからね)、すご~く、時間が掛かったし、徒労感満載。

アンサイクロペディアで「たらいまわし」を調べたみたいな、たらい回し感だった。

→ アンサイクロペディアの「たらいまわし

 

というわけで、本はユーザーインターフェースの本を。

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